行銷力_不做什麼，跟做什麼一樣重要

前幾天，承蒙好朋友漂漂老師的推薦，以及臺北市中小企業知識學苑的邀請，分享後疫情時代的社群行銷策略。



四十多位報名學員中，有來自於各行各業的中小企業主與行銷人員，也有待業進修的社群行銷素人。

接下來，我想花一點時間跟大家分享我的思考過程。

最大的挑戰在於，每位學員所屬的產業屬性、品牌定位、目標對象、預算資源，以及最重要的：對於社群行銷的基礎知識都大不相同，我該如何設計教材，課程中又該如何表達？

表達太過深入，新手會如同墜入五里霧，找不到出路。

表達太過淺顯，老手可能會索然無味，覺得沒有收穫。

表達太過理論，學員們不一定有辦法快速的學以致用。

表達太過細節，學員們很容易落入見樹不見林的陷阱。

一開始，我讓「數據」先說話。我從「2023 年台灣網路使用報告」的調查結果入手，結合「行銷 4.0」與「行銷 5.0」的部分觀念，導出後疫情時代的重要社群行銷趨勢。

緊接著，我引用美國知名演說家賽門‧西奈克（Simon Sinek）的黃金圈理論，引導學員由內而外思考營運目標、行銷策略與專案內容的意義與關聯，逐步建立正確的社群行銷觀念與策略思考邏輯，進而建立屬於自己的「行銷黃金圈」。

過程中，我引導學員們走一遭不同媒體的「消費者體驗路徑」與不同階段的「社群行銷輸出邏輯」，並分析不同社群媒體平台的特色與優劣，以及「產業屬性」、「行銷目的」、「競品動態」、「目標對象」、「預算資源」與「趨勢變化」，如何影響個人品牌與中小企業的社群行銷主戰場選擇。

到最後，我提醒學員數據可以是「因」也可以是「果」，要洞察數據背後的驅力，但不能把數據當成唯一的動能！並且以「漁場理論」和「油漆理論」收尾，並且回扣後疫情時代的重要社群行銷趨勢。

兩小時不斷電，一氣呵成，打完收工！看著學員們豁然開朗的眼神與意猶未盡的神情，那一刻，我也心滿意足。

最後我想表達的是，無論構思行銷活動或規劃課程教案，無論口語表達或文案溝通，無論日常生活、職涯發展或人生規劃，不做什麼跟做什麼一樣重要！

「擁抱高言值，人生更加值。」我是小竺，你的 高言值表達力教練。