表達力_表達力，未來工作者必備軟實力

你覺得對於一個職場工作者而言，「表達能力」重要嗎？是值得花時間、金錢與心力學習的嗎？在討論這個主題之前，我們先來看幾份報告。

1. 麥肯錫《未來工作者必須具備的能力報告》，調查來自 15 個國家的 1 萬 8,000 人後，提出未來工作者必須具備的 13 項技能，包含「說故事與公開演說技巧」在內的「溝通能力」，名列其中。

2. 經濟合作暨發展組織 OECD《2030 未來教育與技能報告》指出，2030 年有高達 85% 的工作尚未出現，並重新定義核心素養，提出未來人才必備的關鍵技能，「溝通能力」恰好是其中一項。

3. 經理人 x 電通智庫《人才養成與企業培訓趨勢報告》，統計 1,600份 涵蓋基層、部門與 C 級主管的問卷，指出「談判與說服」和「溝通技巧」，是台灣職場工作者最想學習的技能之一。

為什麼「表達能力」對於未來工作者而言如此重要？因為當 AI 人工智能與機器人自動化崛起，不只事務性的工作容易被取代，就連基礎的知識型或服務類工作都岌岌可危。短時間無法被取代的，除了中高階管理與決策者外，大多都是與「分析」、「行銷」、「溝通」高度相關的工作（例如業務、醫護），或是某些「技能型服務業」（例如美業、身心靈），而這些工作或多或少都與「表達」有關。

更重要的是，我們與 AI 或機器人最大的差異不在「能力」，而是我們身而為人的原因，也就是「人性」。

這和表達力有什麼關係？

面對 AI 人工智慧與機器人自動化浪潮來襲，我們除了學習如何善用這些工具提升工作效能外，更重要的是持續學習、鍛鍊、精進我們的表達能力，讓我們在「人性」的戰場上，站穩一席之地！

當然，你也可以選擇開展斜槓人生，培養多重技能，打造多元收入來源，但無論你這一槓斜到哪裡去，除非只是一份單純的勞力工作，否則「表達力」也是你的必備軟實力，甚至是超人一等的「超能力」喔！

「擁抱高言值，人生更加值。」我是小竺，你的 高言值表達力教練。